Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD LOVENTI.EU
1. Información General
La presente Política de Privacidad define las normas para el tratamiento y la protección de los datos personales de los usuarios de la tienda online Loventi.eu disponible en:
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
Cocorn Group Bartosz Kokociński
ul. Dubińska 4
63-920 Pakosław
Polonia
NIF IVA: 6991954783
Correo electrónico: contact@loventi.eu
Nos preocupamos por la seguridad de sus datos personales y hacemos todo lo posible para garantizar que se procesen de conformidad con la legislación aplicable, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (“RGPD”).
2. Alcance de los Datos Recopilados
Podemos procesar los siguientes datos personales:
– nombre y apellidos
– dirección de entrega
– dirección de correo electrónico
– número de teléfono
– datos de facturación
– datos relacionados con pedidos y pagos
– dirección IP
– datos relacionados con el uso del sitio web
El suministro de datos es voluntario, aunque necesario para procesar pedidos o establecer contacto.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Los datos personales se procesan con el fin de:
– procesar pedidos
– gestionar pagos y entregas
– contactar con el cliente
– emitir documentos de venta
– gestionar reclamaciones y devoluciones
– administrar cuentas de cliente
– enviar newsletters
– mejorar el funcionamiento de la tienda
– realizar actividades de marketing relacionadas con la marca Loventi
4. Bases Legales para el Tratamiento de Datos
Los datos personales se procesan sobre la base de:
– artículo 6.1.b del RGPD – ejecución de un contrato
– artículo 6.1.c del RGPD – cumplimiento de obligaciones legales
– artículo 6.1.f del RGPD – interés legítimo del responsable
– artículo 6.1.a del RGPD – consentimiento del usuario
5. Compartición de Datos
Los datos pueden ser compartidos con entidades que colaboran con el Responsable únicamente en la medida necesaria para la prestación de servicios, en particular con:
– empresas de mensajería y logística
– proveedores de servicios de pago
– proveedores de servicios informáticos y hosting
– proveedores de herramientas de marketing
– la plataforma Shopify
Los datos no se venden a terceros.
6. Pagos y Entregas
Con el fin de procesar pedidos, los datos pueden ser compartidos con operadores de pago y empresas de transporte.
Los métodos de pago disponibles pueden incluir:
– PayPal
– Klarna
– tarjetas de pago
– Shopify Payments
– transferencia bancaria
Las entregas son realizadas por:
– GLS
– DHL
– Raben
– SUUS
– y otros socios logísticos
7. Newsletter y Marketing
Tras otorgar su consentimiento, el usuario podrá recibir newsletters que contengan:
– información sobre novedades
– promociones y descuentos
– productos
– inspiración y materiales de marketing relacionados con la marca Loventi
La suscripción al newsletter puede cancelarse en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente o contactando por correo electrónico.
8. Cookies y Tecnologías Analíticas
La tienda utiliza cookies y tecnologías analíticas con el fin de:
– garantizar el correcto funcionamiento del sitio web
– recordar las preferencias del usuario
– analizar el tráfico del sitio web
– realizar actividades de marketing
– mejorar la calidad de los servicios
El usuario puede gestionar la configuración de cookies desde su navegador web.
9. Derechos del Usuario
Cada usuario tiene derecho a:
– acceder a sus datos personales
– rectificar sus datos personales
– eliminar sus datos personales
– limitar el tratamiento
– portar sus datos
– oponerse al tratamiento
– retirar su consentimiento
– presentar una reclamación ante una autoridad de control
Para ejercer sus derechos, por favor contacte con:
10. Periodo de Conservación de los Datos
Los datos se conservan durante el período:
– necesario para procesar el pedido
– exigido por la normativa fiscal y contable
– hasta la retirada del consentimiento o la presentación de una objeción
– necesario para proteger las reclamaciones legales del Responsable
11. Seguridad de los Datos
El Responsable aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a:
– pérdida
– acceso no autorizado
– modificación
– divulgación
12. Contacto
Para asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, por favor contacte con:
Cocorn Group Bartosz Kokociński
ul. Dubińska 4
63-920 Pakosław
Correo electrónico: contact@loventi.eu
13. Disposiciones Finales
El Responsable se reserva el derecho de realizar cambios en la presente Política de Privacidad.
La versión actual del documento se publica en el sitio web de Loventi.eu.