Política de privacidad

¿Quiénes somos?

La dirección de nuestro sitio web es: https://loventi.de

Le agradecemos su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. En esta política de privacidad encontrará información detallada sobre el tratamiento de sus datos. El administrador de sus datos es: Cocorn Group Bartosz Kokociński, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991954783, contact@loventi.de.

Nuestro objetivo es también informarle debidamente sobre los asuntos relacionados con el tratamiento de datos personales, especialmente ante el contenido de las nuevas normas de protección de datos, incluido el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ("RGPD"). Por este motivo, en este documento informamos sobre las bases legales del tratamiento de datos personales, las formas de su recogida y uso, así como sobre los derechos de los interesados relacionados con ello.

¿Qué son los datos personales y qué significa su tratamiento?

Datos personales significa información sobre una persona física identificada o identificable. El tratamiento de datos personales es, en principio, cualquier operación realizada sobre datos personales, ya sea de forma automatizada o no, por ejemplo, la recogida, almacenamiento, registro, organización, modificación, consulta, uso, divulgación, limitación, supresión o destrucción. Cocorn Group Bartosz Kokociński trata datos personales con diversos fines, pudiendo aplicarse diferentes métodos de recogida, bases legales de tratamiento, uso, divulgación y periodos de conservación en función del fin.

1. Datos de acceso y hosting

Puede entrar en nuestras páginas web sin facilitar sus datos personales. Cada vez que se solicita una página web, el servidor guarda automáticamente solo los denominados registros del servidor (logs), como el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la solicitud, la cantidad de datos transmitidos y el proveedor de servicios de Internet solicitante (datos de acceso) y documenta la llamada a la página.

Estos datos se analizan exclusivamente para asegurar el funcionamiento correcto de la página y mejorar nuestra oferta. Lo anterior sirve, en el marco de una evaluación de intereses, para proteger nuestro interés legítimo consistente en presentar correctamente nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminan en un plazo de siete días a partir de la finalización de su visita a la página.

Servicios de hosting proporcionados por un proveedor externo

En el marco del encargo del tratamiento de datos, un proveedor externo realiza para nosotros servicios de hosting y presentación de páginas web por cuenta nuestra. Todos los datos que, de la forma descrita en esta política de privacidad, hayan sido recogidos en el marco del uso de nuestra página web o en los formularios previstos para tal fin en la tienda online, se almacenan en los servidores de este proveedor. El tratamiento en otros servidores se realiza exclusivamente en el ámbito definido en esta política de privacidad.

Este proveedor tiene su sede en un país perteneciente a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo.

2. Recogida y tratamiento de datos para la ejecución del contrato y la creación de una cuenta de cliente

Recogemos datos personales únicamente cuando usted nos los facilita voluntariamente al realizar su pedido, al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante el formulario de contacto o por correo electrónico) o al crear una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales, ya que los datos contenidos en ellos son necesarios para ejecutar el contrato o para tramitar el asunto por el que se ha puesto en contacto con nosotros, o para crear la cuenta de cliente. Sin facilitarlos, no se puede completar el pedido, crear la cuenta de cliente ni ponerse en contacto con nosotros. Los datos que se recogen se derivan de los formularios en los que se introducen. Utilizamos los datos facilitados por usted para ejecutar el contrato y responder a sus consultas. Tras la ejecución del contrato o la eliminación de su cuenta de cliente, el tratamiento de sus datos se limitará y, transcurridos los periodos de conservación definidos en la normativa fiscal y la ley de contabilidad, estos datos se eliminarán, a menos que usted dé su consentimiento explícito para el uso posterior de estos datos o que, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes, nos reservemos el derecho al uso posterior de los datos, de lo cual, en tal situación, le informamos en esta declaración. Su cuenta de cliente puede ser eliminada en cualquier momento. Para ello, debe enviar un mensaje a nuestra dirección de contacto: biuro.loventi@gmail.com

3. Transmisión de datos

Para la ejecución del contrato, transmitimos sus datos a la empresa de mensajería encargada de la entrega, siempre que sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que elija en el proceso de pedido, transmitimos los datos de pago recogidos con este fin a la institución de crédito encargada del pago y, eventualmente, al proveedor de servicios de pago elegido por nosotros o por usted. Algunos proveedores de servicios de pago recogen datos por sí mismos si usted crea una cuenta con ellos. En tales casos, debe iniciar sesión con el proveedor de servicios de pago en el marco del pedido introduciendo sus datos de acceso. En ese caso, también se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.

Transmisión de datos a la empresa de mensajería
Si nos da su consentimiento explícito durante o después de realizar el pedido, transmitiremos sobre esta base su número de teléfono a la empresa de mensajería elegida para que pueda ponerse en contacto con usted antes de la entrega del pedido con el fin de avisar o acordar la entrega.

El consentimiento anterior puede ser revocado en cualquier momento enviándonos el mensaje correspondiente a nuestra dirección de contacto contact@loventi.de

4. E-Mail-Newsletter y publicidad enviada por correo

Publicidad enviada por correo electrónico tras suscribirse al boletín informativo

Si se suscribe a nuestro boletín informativo (newsletter), utilizaremos los datos necesarios para este fin o los facilitados por usted por separado para enviarle regularmente nuestro boletín de forma electrónica basándonos en el consentimiento otorgado por usted.

Puede renunciar en cualquier momento a recibir el boletín enviándonos un mensaje con la información correspondiente o utilizando el enlace correspondiente incluido en el boletín. Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico, a menos que usted dé su consentimiento explícito para el uso posterior de sus datos para otros fines o nos reservemos el derecho al uso posterior de los datos en los casos permitidos por la ley, de lo cual, en tal situación, le informamos en esta declaración.

El boletín se envía en el marco del encargo del tratamiento de datos por cuenta nuestra por un proveedor de servicios al que transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Recogida, obtención, alcance y finalidad de la recogida de datos personales

Publicidad enviada por correo tradicional y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho a tratar sus datos (nombre y apellidos y dirección postal) para fines publicitarios propios relacionados con nuestros productos, por ejemplo, el envío por correo de las últimas ofertas e información sobre nuestros productos. Lo anterior sirve para proteger nuestro interés legítimo consistente en el contacto con los clientes con fines publicitarios.

5. Cookies y analítica web

Para hacer nuestra página web más atractiva y permitir el uso de determinadas funciones para mostrar productos adecuados o para fines de investigación de mercado, utilizamos en nuestras páginas las llamadas cookies. Lo anterior sirve, en el marco del análisis y evaluación de intereses, para proteger nuestro interés legítimo en una presentación óptima de nuestra oferta. Las cookies son pequeños archivos de texto que se guardan automáticamente en su dispositivo terminal. Algunas cookies utilizadas por nosotros se eliminan al finalizar la sesión del navegador, es decir, después de cerrarlo (cookies de sesión). Otras cookies se conservan en su dispositivo terminal y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes). El tiempo de conservación se indica en la configuración de cookies de su navegador de Internet. Puede configurar el navegador de manera que reciba información sobre el uso de cookies y pueda decidir su aceptación o rechazo en casos determinados o totalmente. Los navegadores gestionan la configuración de cookies de diferentes formas. En el menú de ayuda del navegador encontrará explicaciones sobre el cambio de la configuración de cookies. Están disponibles en los siguientes enlaces:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/es/proteccion-y-privacidad/eliminacion-de-cookies/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Firefox™: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/es/cookies.html

En caso de no dar el consentimiento para el uso de archivos cookies, la funcionalidad de nuestra página web puede verse limitada.

Uso de Google (Universal) Analytics para fines de analítica web
Nuestra página web utiliza Google (Universal) Analytics, una herramienta de analítica web de la empresa Google Inc. (www.google.com). Lo anterior sirve, en el marco del análisis y evaluación de intereses, para proteger nuestro interés legítimo en una presentación óptima de nuestra oferta. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten el análisis del uso que usted hace de la página web, por ejemplo, archivos cookies. La información recogida automáticamente sobre su uso de esta página web se transmite generalmente a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacena allí. Debido a la anonimización de IP activada en esta página web, su dirección IP se acorta antes de ser transmitida dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados que formen parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmite la dirección IP completa a un servidor de Google en los Estados Unidos y se acorta allí. La dirección IP anonimizada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics, por regla general, no se combina con otros datos de Google.

Google LLC tiene su sede principal en EE. UU. y cuenta con la certificación EU-US-Privacy Shield. El certificado actual está disponible en este enlace. En el marco del acuerdo entre EE. UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos en el caso de las empresas que poseen el certificado Privacy Shield.

Puede evitar el registro de los datos recogidos por las cookies relativos a su uso de nuestra página web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el tratamiento de estos datos por Google, si descarga e instala el complemento para el navegador que se encuentra en el enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Alternativamente, en lugar de instalar el complemento para el navegador, también puede hacer clic en este enlace para desactivar la recogida de datos por Google Analytics en nuestra página web. Se guardará entonces una cookie de exclusión (opt-out) en su dispositivo terminal. Si elimina las cookies, deberá hacer clic de nuevo en el enlace anterior.

6. Complementos de redes sociales

Uso de complementos sociales
En nuestra página web se utilizan los denominados complementos sociales ("plugins") de redes sociales.
Al visualizar nuestra página web que contiene tal complemento, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de Facebook, Google, Twitter o Instagram. El contenido del complemento es transmitido por el proveedor correspondiente directamente a su navegador e integrado en la página. Gracias a esta integración, los proveedores reciben la información de que su navegador ha visualizado nuestra página, incluso si no posee un perfil en el proveedor correspondiente o no ha iniciado sesión en ese momento. Esta información (junto con su dirección IP) es enviada por su navegador directamente al servidor del proveedor correspondiente (algunos servidores se encuentran en EE. UU.) y se almacena allí. Si ha iniciado sesión en una de las redes sociales, este proveedor podrá asignar directamente la visita a nuestra página a su perfil en la red social correspondiente. Si utiliza un complemento determinado, por ejemplo, hace clic en el botón "Me gusta" o en el botón "Compartir", la información correspondiente también se enviará directamente al servidor del proveedor correspondiente y se conservará allí. Esta información también se publicará en la red social correspondiente y aparecerá a las personas añadidas como sus contactos.
La finalidad y el alcance de la recogida de datos y su posterior tratamiento y uso por parte de los proveedores, así como la posibilidad de contacto y sus derechos al respecto y la posibilidad de realizar ajustes para asegurar la protección de su privacidad, se describen en la política de privacidad de los proveedores.

http://www.facebook.com/policy.php
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388

Si no desea que las redes sociales asignen los datos recogidos durante la visita a nuestra página web directamente a su perfil en el servicio correspondiente, debe cerrar sesión en ese servicio antes de visitar nuestra página. También puede impedir totalmente la carga de los complementos en la página utilizando las extensiones adecuadas para su navegador, por ejemplo, el bloqueo de scripts con "NoScript" (http://noscript.net/).”

7. Recordatorios sobre la posibilidad de dejar una opinión

Si durante o después de realizar el pedido da su consentimiento explícito para ello, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle un correo electrónico recordándole la posibilidad de expresar su opinión sobre su pedido a través de nuestro sistema de opiniones.

El consentimiento anterior puede ser revocado en cualquier momento. Para ello, debe enviar un mensaje con la información correspondiente sobre la revocación del consentimiento a nuestra dirección de contacto contact@loventi.de

8. Nuestros datos de contacto y sus derechos

Tiene derecho a recibir información gratuita sobre sus datos personales almacenados por nosotros, así como el derecho a su rectificación, limitación del tratamiento, supresión de estos datos o su portabilidad.

En caso de preguntas sobre la recogida, tratamiento y uso de sus datos personales, rectificación, bloqueo o eliminación de datos, así como para revocar los consentimientos otorgados o expresar su oposición al uso de determinados datos, póngase en contacto con el administrador de datos: Cocorn Group Bartosz Kokociński, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP: 6991954783, contact@loventi.de

Además, le asiste el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Derecho de oposición
Si, de la forma descrita en esta política de privacidad, tratamos datos personales en el marco del análisis y evaluación de intereses para proteger nuestros intereses legítimos, puede oponerse a dicho tratamiento de datos con este fin, con efectos para el futuro. Si el tratamiento tiene lugar con fines de marketing directo, puede ejercer el derecho de oposición en cualquier momento. Si el tratamiento tiene lugar para otros fines, le asiste el derecho a presentar una oposición solo por motivos derivados de su situación particular.

Tras ejercer su derecho de oposición, no continuaremos con el tratamiento de sus datos personales, a menos que demostremos la existencia de motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses y derechos, o cuando el tratamiento de datos sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Lo anterior no se aplica cuando el tratamiento de datos tiene lugar con fines de marketing directo. En tal caso, no continuaremos con el tratamiento de sus datos personales para dicho fin.***

La finalidad del tratamiento de los datos del Comprador por parte del Vendedor, facilitados por el Comprador en relación con las compras en la Tienda, es la ejecución de los pedidos. La base para el tratamiento de los datos personales en este caso es:
- el contrato de compraventa o las medidas tomadas a petición del Comprador antes de su celebración (art. 6, apartado 1, letra b del RGPD),
- la obligación legal que incumbe al Vendedor en relación con la contabilidad (art. 6, apartado 1, letra c del RGPD) y
- el interés legítimo del Vendedor, consistente en el tratamiento de los datos para la formulación, el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones (art. 6, apartado 1, letra f del RGPD)."