Privacybeleid

Wie zijn wij?

Het adres van onze website is: https://loventi.de

Bedankt voor uw interesse in onze online shop. De bescherming van uw privacy is erg belangrijk voor ons. In dit privacybeleid vindt u gedetailleerde informatie over de omgang met uw gegevens. De beheerder van uw gegevens is: Cocorn Group Bartosz Kokociński, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP 6991954783, contact@loventi.de.

Ons doel is ook om u naar behoren te informeren over zaken die verband houden met de verwerking van persoonsgegevens, met name gezien de inhoud van de nieuwe regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, waaronder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27.04.2016 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens en betreffende het vrije verkeer van die gegevens en tot intrekking van Richtlijn 95/46/EG ("AVG"). Daarom informeren wij u in dit document over de rechtsgronden voor de verwerking van persoonsgegevens, de manieren waarop deze worden verzameld en gebruikt, evenals de rechten van betrokkenen in dit verband.

Wat są persoonsgegevens en wat betekent de verwerking ervan?

Persoonsgegevens zijn informatie over een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. De verwerking van persoonsgegevens is in principe elke handeling op persoonsgegevens, ongeacht of deze op geautomatiseerde wijze wordt uitgevoerd of niet, bijv. verzamelen, opslaan, vastleggen, ordenen, wijzigen, raadplegen, gebruiken, verstrekken, beperken, verwijderen of vernietigen. Cocorn Group Bartosz Kokociński verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waarbij afhankelijk van het doel verschillende verzamelmethoden, rechtsgronden voor verwerking, gebruik, openbaarmaking en bewaartermijnen van toepassing kunnen zijn.

1. Toegangsgegevens en hosting

U kunt onze websites bezoeken zonder uw persoonsgegevens te verstrekken. Bij elke oproep van een website slaat de server automatisch alleen zogenaamde serverlogs op, zoals de naam van het opgevraagde bestand, uw IP-adres, de datum en tijd van de oproep, de hoeveelheid verzonden gegevens en de aanvragende internetprovider (toegangsgegevens) en documenteert de oproep van de pagina.

Deze gegevens worden uitsluitend geanalyseerd om de goede werking van de site te garanderen en ons aanbod te verbeteren. Het bovenstaande dient – in het kader van een belangenafweging – ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang, bestaande uit een correcte presentatie van ons aanbod. Alle toegangsgegevens worden binnen zeven dagen na afloop van uw bezoek aan de site verwijderd.

Hostingservices geleverd door een externe dienstverlener

In het kader van de verwerking van gegevens in opdracht voert een externe dienstverlener namens ons diensten uit op het gebied van hosting en presentatie van websites. Alle gegevens die – op de in dit privacybeleid beschreven wijze – zijn verzameld in het kader van het gebruik van onze website of in de daarvoor bestemde formulieren in de online shop, worden opgeslagen op de servers van deze dienstverlener. Verwerking op andere servers vindt uitsluitend plaats binnen het in dit privacybeleid omschreven kader.

Deze dienstverlener is gevestigd in een land dat behoort tot de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte.

2. Verzamelen en verwerken van gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en het aanmaken van een klantaccount

Wij verzamelen persoonsgegevens alleen wanneer u deze vrijwillig aan ons verstrekt bij het plaatsen van uw bestelling, wanneer u contact met ons opneemt (bijv. via een contactformulier of e-mail) of wanneer u een klantaccount aanmaakt. Verplichte velden zijn als zodanig gemarkeerd, omdat de daarin opgenomen gegevens voor ons noodzakelijk zijn om de overeenkomst uit te voeren of de zaak waarvoor u contact met ons heeft opgenomen te behandelen, of om een klantaccount aan te maken. Zonder deze gegevens te verstrekken, kunt u de bestelling niet afronden, geen klantaccount aanmaken of geen contact met ons opnemen. Welke gegevens worden verzameld, blijkt uit de formulieren waarin de gegevens worden ingevoerd. Wij gebruiken de door u verstrekte gegevens voor de uitvoering van de overeenkomst en om op uw vragen te reageren. Na uitvoering van de overeenkomst of verwijdering van uw klantaccount wordt de verwerking van uw gegevens beperkt en na afloop van de fiscale en boekhoudkundige bewaartermijnen worden deze gegevens verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk toestemming geeft voor verder gebruik van deze gegevens of wij ons conform de geldende wetgeving het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken, waarover wij u in dat geval in deze verklaring informeren. Uw klantaccount kan op elk moment worden verwijderd. Hiervoor dient u een bericht te sturen naar ons contactadres: biuro.loventi@gmail.com

3. Gegevensverstrekking

Voor de uitvoering van de overeenkomst verstrekken wij uw gegevens aan het koeriersbedrijf dat de levering verzorgt, voor zover dit noodzakelijk is voor de levering van de bestelde goederen. Afhankelijk van de betalingsdienstaanbieder die u tijdens het bestelproces kiest, verstrekken wij de voor dit doel verzamelde betalingsgegevens aan de kredietinstelling die de betaling afhandelt en eventueel aan de door ons of door u gekozen betalingsdienstaanbieder. Sommige betalingsdienstaanbieders verzamelen zelf gegevens als u daar een account aanmaakt. In dergelijke gevallen dient u tijdens de bestelling in te loggen bij de betalingsdienstaanbieder met uw toegangsgegevens. Dan is ook het privacybeleid van de betreffende betalingsdienstaanbieder van toepassing.

Gegevensverstrekking aan koeriersbedrijf
Als u ons daarvoor tijdens of na het plaatsen van uw bestelling uitdrukkelijk toestemming geeft, zullen wij op basis daarvan uw telefoonnummer verstrekken aan het gekozen koeriersbedrijf, zodat zij vóór de levering van de bestelling contact met u kunnen opnemen om de levering aan te kondigen of af te spreken.

De bovenstaande toestemming kan op elk moment worden ingetrokken door ons een bericht te sturen naar ons contactadres contact@loventi.de

4. E-mail-newsletter en postreclame

E-mailreclame na aanmelding voor de nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij de daarvoor noodzakelijke of afzonderlijk door u verstrekte gegevens om u op basis van uw toestemming regelmatig onze nieuwsbrief elektronisch toe te sturen.

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door ons een bericht te sturen of via de afmeldlink in de nieuwsbrief. Na afmelding verwijderen wij uw e-mailadres, tenzij u uitdrukkelijk toestemming geeft voor verder gebruik van uw gegevens voor andere doeleinden of wij ons het recht voorbehouden om gegevens verder te gebruiken in wettelijk toegestane gevallen, waarover wij u in dat geval in deze verklaring informeren.

De nieuwsbrief wordt verzonden in het kader van een verwerking in opdracht door een dienstverlener aan wie wij voor dit doel uw e-mailadres verstrekken.

Verzamelen, verkrijgen, omvang en doel van de verzameling van persoonsgegevens

Reclame per post en uw recht van bezwaar
Daarnaast behouden wij ons het recht voor om uw gegevens – voor- en achternaam en postadres – te verwerken voor eigen reclamedoeleinden met betrekking tot onze producten, bijv. het per post versturen van de nieuwste aanbiedingen en informatie over onze producten. Het bovenstaande dient ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden met klanten voor reclamedoeleinden.

5. Cookies en webanalyse

Om onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken om relevante producten te tonen of voor marktonderzoek, maken wij op onze pagina's gebruik van zogenaamde cookies. Het bovenstaande dient – in het kader van belangenafweging – ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale presentatie van ons aanbod. Cookies zijn kleine tekstbestanden die automatisch op uw eindapparaat worden opgeslagen. Sommige van de door ons gebruikte cookies worden verwijderd na afloop van de browsersessie, d.w.z. na het sluiten van de browser (zgn. sessiecookies). Andere cookies blijven op uw eindapparaat staan en stellen ons in staat uw browser te herkennen bij een volgend bezoek aan de site (permanente cookies). De bewaartermijn staat vermeld in de cookie-instellingen van uw webbrowser. U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het gebruik van cookies en kunt beslissen of u deze in bepaalde gevallen of volledig accepteert of weigert. Browsers beheren cookie-instellingen op verschillende manieren. In het helpmenu van uw webbrowser vindt u uitleg over het wijzigen van de cookie-instellingen. Deze zijn beschikbaar via de volgende links:

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/nl-nl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: http://safari.helpmax.net/nl/privacy-en-beveiliging/cookies-verwijderen/
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
Firefox™: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen
Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/nl/cookies.html

Indien u niet instemt met het gebruik van cookies, kan de functionaliteit van onze website beperkt zijn.

Gebruik van Google (Universal) Analytics voor webanalysedoeleinden
Onze website maakt gebruik van Google (Universal) Analytics, een webanalyse-tool van Google Inc. (www.google.com). Het bovenstaande dient – in het kader van belangenafweging – ter bescherming van ons gerechtvaardigd belang bij een optimale presentatie van ons aanbod. Google (Universal) Analytics maakt gebruik van methoden die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken – bijvoorbeeld cookies. De automatisch verzamelde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans verzonden naar een server van Google in de Verenigde Staten en daar opgeslagen. Vanwege de op deze website geactiveerde IP-anonimisering wordt uw IP-adres ingekort voordat het wordt doorgegeven binnen de lidstaten van de Europese Unie of in andere landen die partij zijn bij de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een server van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar ingekort. Het geanonimiseerde IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven in het kader van Google Analytics, wordt in principe niet gecombineerd met andere gegevens van Google.

Google LLC heeft haar hoofdkantoor in de VS en is gecertificeerd onder het EU-US-Privacy Shield. Een actueel certificaat is beschikbaar via deze link. In het kader van de overeenkomst tussen de VS en de Europese Commissie heeft de laatstgenoemde een adequaat niveau van gegevensbescherming vastgesteld voor bedrijven die gecertificeerd zijn onder het Privacy Shield.

U kunt voorkomen dat de door cookies verzamelde gegevens over uw gebruik van onze website (inclusief uw IP-adres) door Google worden geregistreerd en verwerkt door de browserplug-in te downloaden en te installeren via de link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

Als alternatief voor het installeren van de browserplug-in kunt u ook op deze link klikken om de gegevensverzameling door Google Analytics op onze website uit te schakelen. Er wordt dan een opt-out cookie op uw eindapparaat geplaatst. Als u uw cookies verwijdert, moet u opnieuw op de bovenstaande link klikken.

6. Social Media Plug-ins

Gebruik van sociale plug-ins
Op onze website worden zogenaamde sociale plug-ins ("plug-ins") van sociale netwerken gebruikt.
Wanneer u een pagina op onze website oproept die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de servers van Facebook, Google, Twitter of Instagram. De inhoud van de plug-in wordt door de betreffende aanbieder rechtstreeks naar uw browser verzonden en in de pagina geïntegreerd. Door deze integratie ontvangen de aanbieders de informatie dat uw browser onze website heeft opgeroepen, ook als u geen profiel heeft bij de betreffende aanbieder of op dat moment niet bent ingelogd. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt door uw browser rechtstreeks naar de server van de betreffende aanbieder verzonden (sommige servers bevinden zich in de VS) en daar opgeslagen. Als u bent ingelogd bij een van de sociale netwerken, kan deze aanbieder het bezoek aan onze website direct koppelen aan uw profiel bij dat sociale netwerk. Als u een plug-in gebruikt, bijv. op de "Vind ik leuk"-knop of de "Delen"-knop klikt, wordt de betreffende informatie ook rechtstreeks naar de server van de betreffende aanbieder verzonden en daar opgeslagen. Deze informatie wordt bovendien gepubliceerd op het betreffende sociale netwerk en is zichtbaar voor uw contacten.
Het doel en de omvang van de gegevensverzameling en de verdere verwerking en het gebruik ervan door de aanbieders, evenals de contactmogelijkheden en uw rechten in dit verband en de instelmogelijkheden ter bescherming van uw privacy, staan beschreven in het privacybeleid van de aanbieders.

http://www.facebook.com/policy.php
http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html
https://help.instagram.com/155833707900388

Als u niet wilt dat sociale netwerken de tijdens uw bezoek aan onze website verzamelde gegevens direct koppelen aan uw profiel bij dat netwerk, moet u uitloggen bij dat netwerk voordat u onze website bezoekt. U kunt het laden van plug-ins ook volledig voorkomen door gebruik te maken van browser-extensies, bijv. scriptblokkers zoals "NoScript" (http://noscript.net/).”

7. Herinneringen voor het geven van een beoordeling

Als u daar tijdens of na uw bestelling uitdrukkelijk toestemming voor geeft, gebruiken wij uw e-mailadres om u een e-mail te sturen ter herinnering aan de mogelijkheid om een beoordeling over uw bestelling te geven via ons beoordelingssysteem.

De bovenstaande toestemming kan op elk moment worden ingetrokken. Hiervoor dient u een bericht met de betreffende informatie over de intrekking van de toestemming te sturen naar ons contactadres contact@loventi.de

8. Onze contactgegevens en uw rechten

U heeft recht op kosteloze informatie over uw persoonsgegevens die bij ons zijn opgeslagen, evenals het recht op rectificatie, beperking van de verwerking, verwijdering van deze gegevens of overdraagbaarheid ervan.

Bij vragen over het verzamelen, verwerken en gebruiken van uw persoonsgegevens, rectificatie, blokkering of verwijdering van gegevens en voor het intrekken van verleende toestemmingen of het maken van bezwaar tegen het gebruik van bepaalde gegevens, kunt u contact opnemen met de gegevensbeheerder: Cocorn Group Bartosz Kokociński, ul. Dubińska 4, 63-920 Pakosław, NIP: 6991954783, contact@loventi.de

Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Recht van bezwaar
Indien wij – op de in dit privacybeleid beschreven wijze – persoonsgegevens verwerken in het kader van een belangenafweging ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen, kunt u tegen deze verwerking bezwaar maken met effect voor de toekomst. Indien de verwerking plaatsvindt voor direct marketing doeleinden, kunt u op elk moment bezwaar maken. Indien de verwerking voor andere doeleinden plaatsvindt, heeft u alleen het recht om bezwaar te maken om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie.

Nadat u gebruik heeft gemaakt van uw recht van bezwaar, zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens staken, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aanvoeren die zwaarder wegen dan uw belangen en rechten, of wanneer de verwerking van gegevens bedoeld is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van een rechtsvordering.

Het bovenstaande is niet van toepassing wanneer de gegevensverwerking plaatsvindt voor direct marketing doeleinden. In dat geval zullen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel niet voortzetten.***

Het doel van de verwerking van de gegevens van de Koper door de Verkoper, verstrekt door de Koper in verband met aankopen in de Winkel, is de uitvoering van bestellingen. De grondslag voor de verwerking van persoonsgegevens is in dit geval:
- de koopovereenkomst of handelingen die op verzoek van de Koper worden ondernomen voorafgaand aan het sluiten ervan (art. 6 lid 1 sub b AVG),
- de wettelijke verplichting van de Verkoper met betrekking tot de boekhouding (art. 6 lid 1 sub c AVG) en
- het gerechtvaardigd belang van de Verkoper, bestaande uit de verwerking van gegevens voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van eventuele rechtsvorderingen (art. 6 lid 1 sub f AVG)."