Privacybeleid
PRIVACYBELEID LOVENTI.EU
1. Algemene Informatie
Dit Privacybeleid beschrijft de regels voor de verwerking en bescherming van persoonsgegevens van gebruikers van de online winkel Loventi.eu, beschikbaar op:
De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:
Cocorn Group Bartosz Kokociński
ul. Dubińska 4
63-920 Pakosław
Polen
BTW-nummer: 6991954783
E-mail: contact@loventi.eu
Wij hechten veel waarde aan de veiligheid van uw persoonsgegevens en doen er alles aan om ervoor te zorgen dat deze worden verwerkt in overeenstemming met de geldende wetgeving, in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad (“AVG”).
2. Welke Gegevens Worden Verzameld
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:
– voor- en achternaam
– afleveradres
– e-mailadres
– telefoonnummer
– factuurgegevens
– gegevens met betrekking tot bestellingen en betalingen
– IP-adres
– gegevens met betrekking tot het gebruik van de website
Het verstrekken van gegevens is vrijwillig, maar noodzakelijk voor het verwerken van bestellingen of contact.
3. Doeleinden van de Gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:
– verwerking van bestellingen
– afhandeling van betalingen en leveringen
– contact met klanten
– uitgifte van verkoopdocumenten
– afhandeling van klachten en retouren
– beheer van klantaccounts
– verzending van nieuwsbrieven
– verbetering van de werking van de webshop
– marketingactiviteiten met betrekking tot het merk Loventi
4. Rechtsgrondslag voor de Gegevensverwerking
Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van:
– artikel 6 lid 1 sub b AVG – uitvoering van een overeenkomst
– artikel 6 lid 1 sub c AVG – wettelijke verplichtingen
– artikel 6 lid 1 sub f AVG – gerechtvaardigd belang van de verwerkingsverantwoordelijke
– artikel 6 lid 1 sub a AVG – toestemming van de gebruiker
5. Delen van Gegevens
Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die samenwerken met de Verwerkingsverantwoordelijke voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van diensten, in het bijzonder met:
– koeriers- en logistieke bedrijven
– aanbieders van betalingsdiensten
– aanbieders van IT- en hostingdiensten
– aanbieders van marketingtools
– het Shopify-platform
Gegevens worden niet verkocht aan derden.
6. Betalingen en Leveringen
Voor de uitvoering van bestellingen kunnen gegevens worden gedeeld met betalingsverwerkers en transportbedrijven.
Beschikbare betaalmethoden kunnen omvatten:
– PayPal
– Klarna
– betaalkaarten
– Shopify Payments
– bankoverschrijving
Leveringen worden uitgevoerd door:
– GLS
– DHL
– Raben
– SUUS
– en andere logistieke partners
7. Nieuwsbrief en Marketing
Na toestemming kan de gebruiker nieuwsbrieven ontvangen met daarin:
– informatie over nieuwe producten
– promoties en kortingen
– producten
– inspiratie en marketingmateriaal met betrekking tot het merk Loventi
De gebruiker kan zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief door op de juiste link te klikken of contact met ons op te nemen via e-mail.
8. Cookies en Analytische Technologieën
De webshop maakt gebruik van cookies en analytische technologieën voor:
– het correct functioneren van de website
– het onthouden van gebruikersinstellingen
– het analyseren van websiteverkeer
– het uitvoeren van marketingactiviteiten
– het verbeteren van de kwaliteit van diensten
De gebruiker kan cookie-instellingen beheren via zijn of haar internetbrowser.
9. Rechten van de Gebruiker
Iedere gebruiker heeft het recht op:
– inzage in persoonsgegevens
– correctie van persoonsgegevens
– verwijdering van persoonsgegevens
– beperking van de verwerking
– gegevensoverdraagbaarheid
– bezwaar tegen verwerking
– intrekking van toestemming
– het indienen van een klacht bij een toezichthoudende autoriteit
Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via:
10. Bewaartermijn van Gegevens
Gegevens worden bewaard gedurende de periode:
– die noodzakelijk is voor de uitvoering van de bestelling
– vereist door belasting- en boekhoudwetgeving
– totdat toestemming wordt ingetrokken of bezwaar wordt gemaakt
– noodzakelijk voor de bescherming van juridische claims van de Verwerkingsverantwoordelijke
11. Beveiliging van Gegevens
De Verwerkingsverantwoordelijke past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen:
– verlies
– ongeautoriseerde toegang
– wijziging
– openbaarmaking
12. Contact
Voor vragen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen met:
Cocorn Group Bartosz Kokociński
ul. Dubińska 4
63-920 Pakosław
E-mail: contact@loventi.eu
13. Slotbepalingen
De Verwerkingsverantwoordelijke behoudt zich het recht voor wijzigingen aan te brengen in dit Privacybeleid.
De actuele versie van dit document wordt gepubliceerd op de website Loventi.eu.